FAQ
General
Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
Der einfachste Weg ist, auf BUCHUNGEN/KONTAKT zu klicken, wo du die Daten und Surfpakete auswählen kannst.
Du kannst uns auch per E-MAIL kontaktieren. Nutze gerne jederzeit unseren CHAT.
Habt ihr das ganze Jahr über geöffnet?
Ja, wir haben niemals geschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch im Voraus.
Gibt es eine Mindestmietdauer für den Van?
Im Allgemeinen ja: 3 Tage in der Nebensaison und 1 Woche in der Hochsaison. Aber wir können immer versuchen, die beste Lösung für dich zu finden.
Kann ich auch Surfunterricht nehmen?
Ja,kannst du! Und wir können einige günstigere Surfpakete mit Campervan + Surfunterricht zusammenstellen.
Kann ich zusätzliches Equipment wie Surfbretter, Neoprenanzüge, Strandstühle etc. mieten?each chairs, etc.?
Natürlich kannst du das. Bitte lass uns im Voraus wissen, was du benötigst, und wir stellen dir alles zur Verfügung. Eine umfangreiche Liste der zusätzlichen Ausrüstung und deren Preise findest du hier.
Ich habe gerade erst meinen Führerschein gemacht, darf ich trotzdem einen Van fahren?n?
Du musst seit mindestens 3 Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Gibt es ein Mindestalter zum Fahren?
Ja, das Mindestalter für den Fahrer beträgt 21 Jahre. Wenn der Fahrer unter 25 Jahre alt ist, müssen wir eine kleine zusätzliche Gebühr verlangen.
Wie viele Personen passen in den Van?
Je nach Van können maximal 3 oder 4 Personen darin schlafen.
Kann es mehr als einen Fahrer geben?
Ja, im angegebenen Preis sind 2 Fahrer kostenlos enthalten. Für mehr als 2 Fahrer können zusätzliche Kosten anfallen.
Gibt es einen Ort, um mein Auto oder Fahrrad sicher abzustellen?
Wir bieten die Möglichkeit, dein Auto oder Fahrrad während der Mietdauer kostenlos an einem unserer Depots abzustellen. Einige Vans ermöglichen es auch, dein Fahrrad mitzunehmen.
Sind Campingplätze das ganze Jahr geöffnet?
Ja, sie sind wie gewohnt geöffnet und in der Nebensaison günstiger.
Gibt es versteckte Kosten?
Wenn du dich an den Vertrag hältst: nein. Es fallen nur zusätzliche Kosten für optionale Services an, wie z. B. Surfunterricht, Surfausrüstung oder Tisch & Stühle usw. Auch bei Schäden am Fahrzeug oder wenn du es verschmutzt zurückgibst, können zusätzliche Gebühren anfallen.
Was sollten wir mitbringen?
Neben Ihren persönlichen Sachen sollten Sie mitbringen:
Sonnencreme;
Sonnenschutz für das Gesicht (Sie können auch Zinkcreme für empfindliche Stellen wie Nase, Lippen und Wangen verwenden);
Aloe Vera (zur Linderung von Sonnenbrand);
Sonnenbrille und Mütze;
wasserdichte Ohrstöpsel, falls Sie „empfindliche“ Ohren oder Hörprobleme haben.
Die Temperaturen in Portugal sinken deutlich, wenn die Sonne untergeht, bringen Sie also auch warme Kleidung mit (Jacke, Hose, Langarmshirts, Pullover) sowie Ihre Strandkleidung.
Den Rest erhalten Sie von uns!
Kann ich den Campervan und Surfunterricht buchen und die Person, die mitkommt, nur den Campervan nutzen?
Ja, du kannst einen Campervan mieten und wir stellen dir ein reines Surfkurs-Paket zusammen.
Abholung und Rückgabe
Was muss ich mitbringen, wenn ich den Campervan adhole?
Ja,kannst du! Du solltest jedoch in der Lage sein zu surfen und etwas Wissen über Strömungen haben.
Kann ich die Region erkunden und mit einem gemieteten Surfbrett an einem anderen Spot surfen?
Ja,kannst du!
Welches Surflevel braucht man, um in Portugal zu surfen?
Aufgrund der Vielzahl an Surfspots gibt es immer eine Welle für jedes Surflevel.
Gibt es Strömungen (Rip Currents) an den Surfspots in Portugal?
Ja, jedoch musst du dir darüber keine Sorgen machen, wenn du bei uns das Surfen lernst. Außerdem zeigen wir dir in den Surfstunden, wie du damit umgehst.
Surfausrüstung
Können wir Surf-Ausrüstung bei Atlantic Coast mieten?
Bei der Abholung des Campervans solltest du Folgendes dabeihaben: – Einen gültigen europäischen oder internationalen Führerschein für jeden Fahrer – Ein gültiges Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis) …und ein großes Lächeln, DU BIST IM URLAUB!
In welcher Sprache kommunizieren wir?
Englisch ist die gemeinsame Sprache. Wir können jedoch auch auf Französisch oder Spanisch kommunizieren. Natürlich können wir auch auf Portugiesisch sprechen, wenn du das bevorzugst!
Müssen wir an einem bestimmten Tag anreisen, z. B. von Samstag bis Samstag?
Nein, du kannst den Campervan an jedem Wochentag abholen.
Was passiert, wenn ich zu spät zur Abholung des Campers komme?
Wenn du weißt, dass du dich verspätest, kontaktiere uns bitte so früh wie möglich. Ein ständiger Austausch zwischen uns und dem Kunden erleichtert diesen und alle weiteren Prozesse erheblich.
Wenn du das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Tag zurückgibst, kann eine Gebühr anfallen.
Welcher Flughafen ist der nächste?
Lissabon.
Muss ich eine Kaution bezahlen?
Ja, bei Ankunft. Bitte stelle sicher, dass alles geklärt ist, oder frage uns gerne danach.
Wie sind die Zeiten für Abholung und Rückgabe?
Ja, bei deiner Ankunft. Bitte stelle sicher, dass alles klar ist oder frage uns einfach.
Mein Flug geht um 6 Uhr morgens – kann ich euch vorher treffen?
Die Abholung sollte normalerweise zwischen 15:00 und 17:30 Uhr erfolgen, die Rückgabe zwischen 09:00 und 14:00 Uhr. Aber wir sind flexibel und bemühen uns immer, dir das Leben leichter zu machen.
Ich komme um Mitternacht an – könnt ihr mich vom Flughafen abholen?
Ja, es ist nicht garantiert, aber frag uns bitte. Wir sind ein Familienunternehmen und bemühen uns immer, dir das Leben so einfach wie möglich zu machen. Für frühe oder späte Abholzeiten fällt eine Gebühr von 25 € an.
Wie viel Zeit brauche ich, um euch vor der Abreise zu treffen?
Du solltest etwa 45 Minuten einplanen, damit wir alles überprüfen und den Tank auffüllen können.
Muss ich den Van vor der Rückgabe reinigen?
Ja, innen und außen. Wir halten unsere Preise so niedrig wie möglich, indem wir den Übergabeaufwand für den nächsten Kunden minimieren.
Wie oft müssen wir das Wasser im Camper nachfüllen?
Die Häufigkeit, mit der du den Wassertank deines Campervans nachfüllen musst, hängt von mehreren Faktoren ab – einschließlich der Größe des Tanks, der Anzahl der mitreisenden Personen und deinem persönlichen Wasserverbrauch.
Mit einem 40-Liter-Wassertank und zwei Personen an Bord solltest du damit rechnen, den Tank alle 2 bis 4 Tage nachzufüllen – je nach eurem individuellen Wasserverbrauch.
Zum Beispiel: Wenn du Wasser zum Kochen, Geschirrspülen, Zähneputzen und Duschen verwendest, musst du den Tank wahrscheinlich häufiger nachfüllen.
Wenn du hingegen sparsam mit dem Wasser umgehst und Duschen und Abwaschen einschränkst, kann der Tank auch 4 Tage oder länger reichen.
Es ist wichtig, deinen Wasserverbrauch im Auge zu behalten und den Tank bei Bedarf nachzufüllen, damit du während deiner Reise ausreichend Wasser hast.
Du und der Campervan
Ist eine Versicherung inbegriffen?
Ja,kannst du! Alle Campervans sind mit einer Haftpflichtversicherung (Schäden an anderen Fahrzeugen) im angegebenen Preis inklusive. Wenn du ein Surf-Paket bei uns buchst, ist außerdem eine Zusatzversicherung für Aktivitäten am und rund um den Van enthalten.
Sind die Campervans zuverlässig?
Die Campervans sind äußerst zuverlässig und werden regelmäßig gewartet, um einen hohen Standard an Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Was passiert, wenn der Campervan Probleme hat?
Falls du während deiner Mietzeit Probleme mit dem Van hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir beurteilen die Situation und setzen alles daran, die Probleme zu beheben, damit du schnell wieder unterwegs bist. Der Kunde darf keine Veränderungen am Van vornehmen. Sollte der Van nicht repariert werden können, bemühen wir uns, dir einen Ersatzwagen bereitzustellen.
Stellt ihr Bettwäsche, Kissen und Decken zur Verfügung?
Ja, frisch gewaschene Baumwollbettdecken, Laken und Kissen sind im Preis inbegriffen.
Kann ich mein Handy oder meine Kamera im Van aufladen?
Ja, du kannst dein Handy oder deine Kamera über den USB-Anschluss am Radio oder einen der 12V-Anschlüsse im Van aufladen. Bitte bringe deine eigenen USB- oder 12V-Kabel mit. 220V Strom ist nur verfügbar, wenn du auf einem Campingplatz an das 230V-Netz angeschlossen bist.
Wie komme ich an Wasser?
Wasser kannst du an den meisten Tankstellen auffüllen. In den meisten Dörfern gibt es auch öffentliche Waschstellen, an denen du Wasser tanken kannst.
Gibt es eine Heizung in den Vans für die Nacht?
Wenn du außerhalb der Saison einen Van mietest, können wir dir einen elektrischen Heizlüfter zur Verfügung stellen, den du nachts an das Stromnetz anschließen kannst. Natürlich kann dieser nur auf Campingplätzen benutzt werden, wenn du an das Stromnetz angeschlossen bist.
Darf ich wild campen?
Wildcampen ist offiziell verboten, wird aber allgemein toleriert. Es gibt jedoch Einschränkungen, wo du parken und übernachten darfst. Wenn du dir unsicher bist, frage immer beim örtlichen Tourismusbüro oder der Polizei nach, damit du keine Geldstrafe bekommst! Lass keine Müllreste über Nacht draußen liegen und auf keinen Fall deinen Müll zurück, wenn du weiterfährst. Es kann vorkommen, dass du mitten in der Nacht aufgefordert wirst weiterzufahren und eventuell mit einer Geldstrafe rechnen musst. Das Aufstellen eines Zeltes ist definitiv nicht erlaubt.
Surfstunden
Werde ich Surfunterricht bei euch bekommen? Habt ihr Erfahrung im Unterrichten?
Ja, wir haben mehr als 10 Jahre Erfahrung im professionellen Surfen-Unterrichten. Mit Zertifikaten der Portugiesischen Surf-Föderation Level 1 und 2 sowie der ISA (International Surfing Association).
Brauche ich Vorkenntnisse, um am Surfunterricht teilzunehmen?
Nein, wir unterrichten individuell. Du musst dich nicht dem Unterricht anpassen, wir passen uns an dich an.
Ist bei den Surfstunden eine Versicherung über Atlantic Coast inbegriffen?
Ja,kannst du!
Werde ich es schaffen, auf dem Surfbrett zu stehen?
Das hängt immer von der Person ab, aber wir können garantieren, dass wir viel Liebe und Hingabe darauf verwenden, dir die Grundlagen des Surfens beizubringen. Mit dem Intensiv Surf & Drive-Paket hast du die größte Wahrscheinlichkeit, aufzustehen und zu surfen. Und mit dem 5-tägigen Surfkurs (2x täglich) hast du die besten Chancen, aufzustehen und zu surfen.
Ja, bei Ankunft. Bitte stelle sicher, dass alles geklärt ist, oder frage uns gerne danach.
Ich kann nicht schwimmen – kann ich trotzdem an den Surfstunden teilnehmen?
Ja,kannst du! Lass es uns einfach vorher wissen. Wir bleiben immer in deiner Nähe und bringen dir alle notwendigen Sicherheitsregeln bei, um ein sicheres und unterhaltsames Lernen zu gewährleisten.
Welches Paket ist am besten geeignet, um Surfen zu lernen oder sich zu verbessern?
Es ist der 5-tägige Surfkurs (2x täglich). Er ist so geplant, dass dein Lernen maximal gefördert wird. Je mehr Zeit du mit uns verbringst, desto größer wird dein Fortschritt sein.
Nach vielen Jahren Surflehrerfahrung gibt es keinen Zweifel: 2 Lektionen à 1,5 Stunden pro Tag sind die beste Formel, um das Surfen zu lernen und genug Zeit zu haben, das Gelernte anzuwenden und das großartige Gefühl, Wellen zu reiten, zu genießen.
Kann ich jeden Tag Surfstunden nehmen?
Ja, wir bieten jeden Tag in der Woche Surfunterricht an, inklusive Wochenende.
Wie viele Stunden pro Tag bin ich im Wasser?
Eine Lektion dauert 1:30 Stunden, du solltest also je nach deinem Niveau etwa 1:15 Stunden im Wasser verbringen. Mit dem beliebtesten Paket mit 2 Lektionen pro Tag bleibst du insgesamt etwa 3 Stunden.
Gibt es eine Mindestanzahl an Teilnehmern für die Surfstunden?
Im Durchschnitt liegt das Verhältnis bei 3 bis 6 Personen pro Lehrer. Es sind jedoch niemals mehr als 8.
Wie viele Personen sind pro Lehrer beim Surfunterricht?
Nein. Wir können auch einen einzelnen Reisenden unterrichten. Bei großen Gruppen teilen wir die Schüler in Gruppen von nicht mehr als 8 Personen pro Lehrer auf.
Gebt ihr auch Privatunterricht?
Ja, aber nur, wenn einer unserer Lehrer verfügbar ist. Wir organisieren das normalerweise am Wochenende.
Und wie bei den Gruppenkursen brauchst du keine Vorerfahrung, um an den Surfkursen teilzunehmen.
Wie viele Personen sind pro Lehrer bei den VIP-Surfstunden?
Das hängt davon ab, ob du die Stunde allein oder mit 2 oder 3 Freunden machen möchtest. Aber es sind nie mehr als 4 Personen pro Lehrer.
Ab welchem Alter kann man mit dem Surfen anfangen?
Jedes Alter! Solange keine physischen oder gesundheitlichen Einschränkungen für die Ausübung des Sports vorliegen. Unsere Surflehrer sind zudem ausgebildete Sportlehrer und erfahren im Umgang mit kleinen Kindern. Von 6 bis 70 Jahren.
Für welche Levels bietet ihr Surfkurse an?
Alle Niveaus!
Surf
Was sind die nächstgelegenen Surfspots?
Praia Azul – wenig besuchter Sandboden Beachbreak sowie einige Point- und Riff-Breaks.
Santa Cruz
Peniche: Hier findest du Weltklasse-Wellen wie Super Tubos und in Baleal – Lagido, Baía und Cantinho da Baía.
Ericeira – berühmt für weltklasse Pointbreaks wie Ribeira d’Ilhas, aber auch leichte Wellen wie Matadouro und andere Beachbreaks.
Welches Surflevel braucht man, um in Portugal zu surfen?
Aufgrund der Vielzahl an Surfspots gibt es immer eine Welle für jedes Surflevel.
Wie sind die Luft- und Wassertemperaturen?
a.) … während der Sommermonate? (Juli – September)
In den Sommermonaten liegt die Wassertemperatur bei etwa 20 Grad und die Lufttemperatur zwischen 20 und 30 Grad. Wir empfehlen einen 3/2- oder 4/3-Neoprenanzug. Ein Shorty ist an heißen Tagen ebenfalls geeignet.
b.) … während der Wintermonate? (Dezember – Februar)
Die Wassertemperatur sinkt auf ca. 14 Grad. Die Lufttemperatur liegt zwischen 10 und 25 Grad. Wir empfehlen einen 4/3-Neoprenanzug und Surfschuhe für diese Jahreszeit. An windigen Tagen ist zudem eine Haube sinnvoll.
c.) … in der Zwischensaison?
In der Zwischensaison bist du mit einem 4/3-Neoprenanzug gut ausgestattet.
Ist Portugal ein guter Ort zum Surfen?
Ja, Portugal ist ein sehr guter und konsistenter Surfspot mit Wellen das ganze Jahr über. Es gilt als eines der konstantesten Länder zum Surfen weltweit.
Ist eure Region ein gutes Ziel für einen Surfurlaub?
Ja,kannst du! Es gilt als eine der besten Surfregionen Europas. Sehr konstante Surfspots mit Wellen das ganze Jahr über. Mit Weltklasse-Surforten wie Ericeira und Peniche. Und einer wenig überlaufenen Küstenlinie voller unentdeckter Überraschungen.
Bekannt für berühmte Wellen wie Super Tubes, die als die besten Linkswellen Portugals gelten, in Peniche – eine echte Surferstadt. Oder wie Coxos, Cave oder Ribeira d’Ilhas in Ericeira.
Welche Jahreszeit ist am besten, um gute Wellen zu erwischen?
Die beste Saison ist Herbst, Winter und Frühling.
Surf Safaris
In welcher Gegend ist dieser Service verfügbar?
Von Nazaré bis in den Süden der Algarve, einschließlich der Großregion Lissabon, der Westregion (von Ericeira bis Peniche), je nach Bedingungen und Saison. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wie ist die medizinische Versorgung?
Wenn Sie die standardmäßigen europäischen Vorsorgemaßnahmen haben, benötigen Sie in Portugal keine zusätzlichen Impfungen. Behandlungen und verschriebene Medikamente müssen hier bar bezahlt werden. Bitten Sie immer um eine detaillierte Quittung, damit Ihre Krankenversicherung die Kosten später erstatten kann.
Eine zusätzliche Kranken- und Rücktransportversicherung wird empfohlen,
da Sie so freie Arztwahl haben und die Kosten für einen möglichen Rücktransport bereits abgedeckt sind.
Ist Diebstahl ein Problem?
Insgesamt ist Portugal relativ sicher. Wenn Sie ein Mietauto nehmen, lassen Sie keine wertvollen Gegenstände sichtbar im Auto liegen. Wenn Sie zum Strand oder zu den Klippen gehen, parken Sie das Auto immer in der Nähe, sodass Sie es noch vom Strand aus sehen können.
Was ist die Amtssprache?
Die Landessprache ist Portugiesisch. Aber Englisch ist weit verbreitet.